Esta política de cookies foi atualizada pela última vez em 30 de outubro de 2025 e se aplica a cidadãos e residentes permanentes legais do Brasil.

1. Introdução

Nosso site, https://mail.clinicaexame.com.br (doravante: “o site”), usa cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveniência, todas as tecnologias são chamadas de “cookies”). Os cookies também podem ser inseridos por terceiros que sejam nossos parceiros. No documento abaixo, informamos sobre o uso de cookies no nosso site.

2. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo simples, que é enviado junto com as páginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou em outro dispositivo. As informações armazenadas nele podem ser retornadas aos nossos servidores, ou aos servidores de terceiros relevantes, durante um acesso posterior.

3. O que são scripts?

Um script é um trecho de código de programa, usado para fazer com que nosso site funcione de forma adequada e interativa. Esse código é executado em nosso servidor ou no seu dispositivo.

4. O que é um web beacon?

Um web beacon (ou pixel de rastreamento) é um pequeno trecho invisível de texto ou imagem em um site, usado para monitorar o tráfego. Para isso, vários dados sobre você são armazenados usando web beacons.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicos ou funcionais

Alguns cookies garantem que determinadas partes do site funcionem corretamente e que suas preferências de usuário sejam armazenadas. Ao inserir cookies funcionais, facilitamos seu acesso ao nosso site. Assim, você não precisa inserir repetidamente as mesmas informações ao acessar nosso site e, por exemplo, os itens permanecem no carrinho de compras até que você conclua o pagamento. Podemos inserir esses cookies sem seu consentimento.

5.2 Cookies de estatísticas

Usamos cookies de estatísticas, para otimizar a experiência do site para nossos usuários. Com esses cookies de estatísticas, recebemos informações sobre o uso do nosso site. Solicitamos sua permissão para inserir cookies de estatísticas.

5.3 Cookies de marketing/rastreamento

Cookies de marketing/rastreamento são cookies ou qualquer outra forma de armazenamento local, usados para criar perfis de usuário, para exibir publicidade ou para rastrear o usuário neste site, ou em vários sites, com objetivos de marketing semelhantes.

5.4 Redes sociais

Em nosso site, incluímos conteúdo de Instagram, Facebook e WhatsApp para promover páginas da internet (ex.: “curtir”, “pin”) ou compartilhar (ex.: “twittar”) em redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp. Esse conteúdo é incorporado com código derivado de Instagram, Facebook e WhatsApp e insere cookies. Esse conteúdo pode armazenar e processar determinadas informações para publicidade personalizada.

Leia a declaração de privacidade dessas redes sociais (que pode ser alterada regularmente) para saber o que elas fazem com seus dados (pessoais) que processam usando esses cookies. Os dados coletados são anonimizados o máximo possível. Instagram, Facebook e WhatsApp estão localizados nos Estados Unidos.

6. Cookies inseridos

7. Ativação/desativação e exclusão de cookies

Você pode usar seu navegador para excluir cookies automática ou manualmente. Você também pode especificar que determinados cookies não podem ser inseridos. Outra opção é alterar as configurações do navegador para que você receba uma mensagem sempre que um cookie for inserido. Para mais informações sobre essas opções, consulte as instruções na seção de ajuda do seu navegador.

Observe que nosso site pode não funcionar corretamente se todos os cookies estiverem desativados. Se você excluir os cookies do seu navegador, eles serão inseridos novamente, após seu consentimento, quando você acessar nosso site novamente.

8. Seus direitos em relação aos dados pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• confirmação da existência do processamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• portabilidade dos dados para outro provedor de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa, de acordo com os regulamentos da autoridade nacional, observando os segredos comerciais e industriais;
• exclusão dos dados pessoais processados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da rejeição.

Para exercer esses direitos, fale conosco. Consulte os detalhes de contato na parte inferior desta política de cookies. Se tiver uma reclamação sobre como processamos seus dados, gostaríamos de ouvi-lo, mas você também tem o direito de enviar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

9. Detalhes de contato

Em caso de dúvidas e/ou comentários sobre nossa política de cookies e esta declaração, fale conosco usando os seguintes dados de contato:

Clinica Exame
Rua Delfim Moreira, 54 e 46 – Centro Juiz de Fora – MG – CEP: 36010-570
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Site: https://mail.clinicaexame.com.br
E-mail: dpo@ex.comclinicaexame.com.br
Número de telefone: +55 32 9812-5135

Esta política de cookies foi sincronizada com o cookiedatabase.org em 14 de dezembro de 2025.